Mua sắm trực tuyến trên Shopee có nhiều lợi ích, nhưng để hiểu rõ hơn về sản phẩm, chính sách bảo hành, hoặc yêu cầu gộp hoặc hủy đơn hàng, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với người bán. Nếu bạn là khách hàng thường xuyên của Shopee, bạn đã quen thuộc với việc này. Nhưng nếu bạn mới bắt đầu mua hàng trên Shopee và chưa biết cách trò chuyện với người bán, hãy đọc hướng dẫn dưới đây để có thông tin chi tiết.
Mục lục
Cách chat với shop trên Shopee đơn giản cho khách hàng mới
Trò chuyện với người bán trên Shopee rất đơn giản. Bạn có thể trò chuyện trực tiếp với shop trên trang chi tiết sản phẩm hoặc tìm theo tên shop và chat trong trang cửa hàng. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cho từng cách.
Chat với người bán trên Shopee trong trang cửa hàng
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee hoặc truy cập shopee.vn và tìm kiếm shop theo tên.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chat bên dưới nút theo dõi để chat với shop.
Bước 3: Nhập nội dung bạn cần tư vấn và gửi cho người bán.
Chat với shop trong trang chi tiết sản phẩm
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee hoặc truy cập website shopee.vn và tìm kiếm sản phẩm muốn mua.
Bước 2: Nhấn vào sản phẩm để xem mô tả chi tiết sản phẩm.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng chat để trò chuyện trực tiếp với shop.
Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể trò chuyện trực tiếp với người bán hàng trên Shopee. Bạn có thể nhận được tư vấn thêm về sản phẩm, yêu cầu mã giảm giá hoặc thương thảo giá sản phẩm.
Chat với Shop sau khi đã đặt hàng
Nếu bạn đã đặt hàng thành công và muốn liên hệ với shop để yêu cầu gộp hoặc hủy đơn, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
- Vào mục “Tôi” trên ứng dụng Shopee.
- Chọn đơn hàng bạn muốn liên hệ với người bán.
- Bấm “Liên hệ” để trò chuyện với người bán.
Lưu ý:
- Để trò chuyện với người bán trên Shopee, bạn cần xác minh số điện thoại đã được sử dụng để đăng ký tài khoản.
- Bạn không thể xóa hoặc thu hồi tin nhắn sau khi đã gửi cho người bán.
Vậy là bạn đã biết cách chat với shop trên Shopee đơn giản nhất. Chúng tôi hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn tích luỹ thêm kinh nghiệm để có những trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên Shopee. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khó khăn nào, hãy để lại bình luận dưới bài viết. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời sớm nhất có thể.
Đừng quên truy cập Dealngon24h.com để cập nhật nhanh những chương trình khuyến mãi, mã giảm giá mới nhất của Shopee trong mục “mã giảm giá Shopee hôm nay”. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ ngay với người thân và bạn bè của bạn. Chúc bạn thành công!